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Come fare il reso della mia card?

Se per qualunque ragione il Cliente non fosse soddisfatto dell’ordine, o nello spiacevole caso in cui venissero recapitati prodotti non conformi a quanto richiesto, ai sensi del D. Lgs. n. 206/2005, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità seguendo le istruzioni di seguito riportate:

  1. La richiesta di recesso può essere effettuata entro il termine di 30 giorni lavorativi dall’arrivo della merce (farà fede il tracking del corriere con cui Avacard.it invia i prodotti all’indirizzo fornito dal cliente).
  2. Avacard.it rimborserà il costo per intero dei prodotti restituiti dal Cliente e dei costi di spedizione iniziali sostenuti. I prodotti devono essere: non usati e non danneggiati, nonché accompagnati dai relativi cartellini e/o etichette originali e dal relativo scontrino/nota di corrispettivo/fattura.
  3. I resi saranno accettati solo se confermati da Avacard.it.
  4. La restituzione dei beni deve essere effettuata entro 30 giorni dalla data di compilazione del modulo di richiesta del recesso inviato via mail all’indirizzo info@avacard.it. Farà fede la data di consegna dei prodotti presso Avacard.it. Eventuali prodotti giunti dopo tale termine potrebbero non essere rimborsati.
  5. I rimborsi verranno effettuati con la medesima modalità di pagamento prevista per l’acquisto.
  6. Avacard.it si impegnerà a rimborsare tempestivamente il Cliente entro e non oltre 14 giorni dalla data di restituzione del prodotto.
  7. Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente. Il cliente è responsabile del bene o dei beni oggetto di recesso durante il periodo della riconsegna per evenienze quali furti, danneggiamenti o smarrimenti, ed è pertanto invitato a prediligere – nel proprio interesse e laddove lo ritenesse opportuno – un tipo di spedizione tracciabile e assicurata.
  8. Il diritto di recesso non è previsto per kit prodotti Incaricati.Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, Avacard.it ti rimborserà l’intero prezzo dei prodotti acquistati.

Al contrario, sarai contattato se il tuo reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni sopra riportate. In questo caso, potrai scegliere di riavere i prodotti acquistati a tue spese. Nel caso tu rifiutassi questa spedizione Avacard.it si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l’importo corrispondente per l’acquisto dei prodotti.

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